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得到订单的成功十招
人气: 特价圈达人:赵晓龙 发表于:2013-02-23
6、保持电话回访客户,形成制度,坚持到底。
不要满足于销售已结束,万事大吉,等客户打电话来吧。不管能起多大作用(肯定起作用),定期给客户通个电话,了解需求,对客户起码是表现出了关心(当然不仅如此,而且更重要是去帮助)。客户知道你在乎销售产品的使用情况,关心客户的新需求,那么第二单第三单多半跑不了。即使客户只是还处于询价阶段,也要打电话回访,不过你不能问对方“买不买?",而是询问对方还有什么不清楚,还需要什么进一步的资料和信息。
7、不用诱饵,钓不了鱼。
为了获得什么,首先要给予什么。“给等于得"战术可以帮助你赢得订单。在交易中,让客户扮演胜利者。有时候,附带免费给一个配件,一个备件,甚至送一个小礼品,这单也就容易谈成。
8、超过预期,给客户比要求更多的东西,让客户意外的满意。
做IT方案,你是行家,你比客户有见识。客户只看到自身需要的东西,而你可以透过方案包不仅仅做到满足这种实在的需求,而且更进一步,你还知道这个方案包的潜在能力。因此,你完全有可能顺手帮客户一把,给客户更多的功能或者应用。这属于更高超的给"的筹码,而且有可能不费一分钱。
9、不要指望客户会自己把问题弄清,自动成为你的买主,你自己要做客户销售研究,先把客户的采购搞清楚。
你总是要寻找自己的目标客户。找到目标客户后,你还要知道对方的应用现状和需求。然后你才把握了客户信息,培养客户,发展客户。
10、人们常说跑销售,跑,肯定不是在办公室里跑。
做完客户研究,你就该往客户那里跑了。前面说了那么多信贷服务,租用计划,交易战术,到此如果你不出去跑,那也就都泡汤了。你不跑那客户永远不知对口人。只是做个网站,只是打打电话,不跑到客户面前推销,哪来订单的好事?就更不要说大单了。
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